Os cartões de felicitações são frequentemente enviados em envelopes coloridos, especialmente em ocasiões festivas como o Natal e o Ano Novo ou em ocasiões especiais como um aniversário. As empresas também utilizam frequentemente envelopes com as cores da empresa para correio comercial ou acrescentam-lhes o seu logótipo. No fim de contas, o aspeto visual deve ser adaptado ou invulgar em função do objetivo. Mas é aqui que os remetentes se deparam com a questão: os envelopes coloridos custam tanto como os envelopes normais? Se não, quanto custa enviar um envelope colorido?
Como leigo, normalmente não sabe nada sobre os regulamentos que se podem aplicar ao envio de envelopes com cores vivas. Uma breve descrição das fases pelas quais as cartas passam nos correios até chegarem finalmente ao destinatário ajudará neste caso. Depois de um envelope ter sido deixado na caixa de correio e recolhido pelos correios, é primeiro enviado para o chamado sistema de triagem de cartas. Aí, um scanner de alto desempenho é responsável pela leitura fiável dos endereços. Uma vez reconhecido com êxito, cada envelope é marcado com um código de barras que contém os dados de endereço do destinatário. A carta é então selecionada com base neste código, que é impresso numa cor laranja clara. Este processo é também completamente automatizado. No entanto, este tipo de triagem automática só funciona se o código de barras for perfeitamente legível. Nalguns casos, não é esse o caso dos envelopes coloridos, pois o código laranja não se destaca suficientemente do fundo. Por conseguinte, o envelope é inicialmente rejeitado por não ser legível. Segue-se um controlo manual e uma triagem.
Neste caso, os Correios Suíços podem proceder de duas maneiras. Por segurança, as cartas de uma cor que não pode ser codificada podem ser franqueadas com 0,95 euros em vez de 0,80 euros e, assim, chegar ao destinatário em segurança. Ou pode enviar por risco, ou seja, o envelope colorido é carimbado com o porte normal da carta e enviado. Em alguns casos, pode haver atrasos, uma vez que a carta tem de ser selecionada manualmente pelos funcionários dos correios. No entanto, estes envios individuais chegam normalmente ao destinatário da carta sem custos adicionais. Em alguns casos, a carta é devolvida ao remetente.
É, por conseguinte, importante evitar qualquer problema antes da expedição. Uma opção é evitar a utilização de envelopes coloridos ou muito escuros e com um desenho gráfico em grandes quantidades. De resto, a utilização de cores claras não constitui normalmente um problema. Caso contrário, também é possível aplicar um autocolante branco comprido na zona onde está impresso o código de barras nos envelopes. A zona em causa situa-se na parte inferior do envelope. Se estas soluções não forem possíveis, o melhor é dirigir-se pessoalmente a uma estação de correios. A pedido, ser-lhe-ão fornecidos os dados de contacto de um funcionário responsável pela automatização que poderá fornecer informações específicas sobre este assunto. Desta forma, poderá saber se, no seu caso individual, serão cobrados portes mais elevados ou se as cartas podem ser enviadas sem custos adicionais.