Direito de anulação e modelo de formulário de anulação - Direito de anulação e modelo de formulário de anulação

Direito de cancelamento para os consumidores
(Um consumidor é qualquer pessoa singular que celebre um negócio jurídico com fins predominantemente alheios à sua atividade comercial, empresarial ou profissional).

Política de cancelamento

Direito de rescisão
O utilizador tem o direito de rescindir o contrato no prazo de 14 dias, sem necessidade de indicar qualquer motivo.
O prazo de anulação é de 14 dias a contar da data,

- em que o utilizador ou um terceiro por si designado, que não seja o transportador, tenha ou tenha tomado posse dos bens, desde que o utilizador tenha encomendado um ou mais bens no âmbito de uma única encomenda e que estes sejam ou venham a ser entregues uniformemente;

- em que o utilizador ou um terceiro por si designado, que não seja o transportador, tenha tomado posse da última mercadoria, desde que o utilizador tenha encomendado várias mercadorias no âmbito de uma única encomenda e estas sejam entregues separadamente;

- em que o utilizador ou um terceiro por si designado, que não seja o transportador, tenha tomado posse da última remessa parcial ou da última peça, desde que o utilizador tenha encomendado mercadorias que sejam entregues em várias remessas parciais ou peças;

Para exercer o direito de rescisão, tem de nos informarWagenhäuser Gruppe GmbH, Hauptstraße 49, 97519 Riedbach, Deutschland, Telefone 004995269500626 E-Mail: service@kuvertwelt.de) da sua decisão de rescindir este contrato através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio ou por e-mail). Pode utilizar o modelo de formulário de rescisão em anexo, mas tal não é obrigatório.

Para respeitar o prazo de anulação, basta enviar a notificação do exercício do direito de anulação antes do termo do período de anulação.

Consequências da rescisão

Se o cliente rescindir o contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos do cliente, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos suplementares resultantes da escolha de um tipo de entrega diferente do tipo de entrega normal menos dispendioso por nós proposto), sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a contar do dia em que formos informados da decisão do cliente de rescindir o contrato. Para este reembolso, utilizaremos os mesmos meios de pagamento que utilizou para a transação inicial, salvo acordo expresso em contrário com o cliente; em caso algum lhe serão cobradas quaisquer taxas por este reembolso.

O reembolso pode ser recusado até termos recebido a mercadoria de volta ou até o cliente ter apresentado prova de que devolveu a mercadoria, consoante o que ocorrer primeiro.

O utilizador deve devolver os bens imediatamente e, em qualquer caso, no prazo de 14 dias a contar do dia em que nos informar da rescisão do presente contrato, para para devolver ou entregar os bens. O prazo é respeitado se a mercadoria for expedida antes do termo do período de 14 dias.

O comprador suportará os custos diretos da devolução dos bens que podem ser enviados por encomenda postal e os custos diretos da devolução dos bens que não podem ser enviados por encomenda postal. Os custos das mercadorias que não podem ser enviadas por encomenda postal são estimados, no máximo, em cerca de 120 euros.

Só tem de pagar qualquer perda de valor dos bens se essa perda de valor se dever ao manuseamento dos bens que não seja necessário para verificar o seu estado, propriedades e funcionalidade.

Motivos de exclusão ou de anulação

O direito de rescisão não se aplica aos contratos

- para a entrega de bens que não sejam pré-fabricados e para cujo fabrico seja determinante uma seleção ou determinação individual por parte do consumidor ou que sejam claramente adaptados às necessidades pessoais do consumidor;
- para a entrega de mercadorias que se podem estragar rapidamente ou cujo prazo de validade seria rapidamente ultrapassado;
- para a entrega de bebidas alcoólicas cujo preço foi acordado aquando da celebração do contrato, mas que não podem ser entregues antes de 30 dias após a celebração do contrato e cujo valor atual depende de flutuações do mercado sobre as quais o empresário não tem qualquer influência;
- para a entrega de jornais, revistas ou periódicos, com exceção dos contratos de assinatura.

O direito de rescisão expira prematuramente para os contratos

- para a entrega de mercadorias seladas que não possam ser devolvidas por razões de proteção da saúde ou de higiene, se o selo tiver sido retirado após a entrega;
- para a entrega de mercadorias se, devido à sua natureza, estas tiverem sido inseparavelmente misturadas com outras mercadorias após a entrega;
- para a entrega de gravações de som ou de vídeo ou de programas informáticos numa embalagem selada, se o selo tiver sido retirado após a entrega.

Modelo de formulário de anulação

(Se desejar rescindir o contrato, preencha este formulário e envie-o para nós).

- Para Wagenhäuser Gruppe GmbH, Hauptstraße 49, 97519 Riedbach, Alemanha, endereço eletrónico : service@kuvertwelt.de :

- Eu/nós (*) revogo(amos) o contrato celebrado por mim/nós (*) para a compra dos seguintes bens (*)/
a prestação do seguinte serviço (*)

- Encomendado em (*)/ recebido em (*)

- Nome do(s) consumidor(es)
- Endereço do(s) consumidor(es)
- Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas para notificações em papel)
- Data

(*) Riscar o que não interessa.

Direito de cancelamento e modelo de formulário de cancelamento